Сентябрь 2016 - Февраль 2017
6 месяцев
помощник администратора
гостиница Тыгын Дархан
Обязанности, достижения:
2.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
2.2. Обеспечивает сохранность материальных ценностей.
2.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
2.4. Принимает меры по урегулированию конфликтных ситуаций.
2.5. Принимает и доводит до сведения старшего администратора или менеджера гостиницы претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
2.6. Обеспечивает чистоту и порядок в гостинице и на прилегающей к ней территории.
2.7. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.
2.8. Информирует старшего администратора гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.9. Обеспечивает исполнение подчиненными ему работниками указаний руководства предприятия.