Обязанности, достижения:
Техническая поддержка пользователей по телефону и по внутреннему чату (техподдержка), по переписке в почте, удаленная работа.
Настройка компьютерной (и орг.) техники, разное ПО для рабочего места (офисные проги, чаты, заводил учетки в AD - заводил в домен) прокладывал кабели, настраивал сеть между офисными компьютерами.
Настройка pos-терминалов (вручную через софт прописывали настройки, прогружали).
Настройка кассового оборудования (ККТ) ПРИМ-07К второй версии, АТоЛ (F-Print 22), устранение программных неисправностей с ККТ с помощью местного сотрудника продаж по телефону и по удаленке.
Работа с документами, ведение отчетности.
Работа с субподрядом, которому заказывали проведение различных работ; переписка с другими тех.поддержками, например по western union или по pos-терминалам.
Ставил и ремонтировал WinPost (была такая своя прога продаж и обслуживания в Почте России), копался для настройки в ПО Лайконикс, ПО "Дневник ф130" и других внутренних программ, связанных с обработкой почты, выгрузкой файлов и прочее. В торговых прогах так же задавал логины, пароли, доступы.
Немного копались с базами данных, патчили скриптами. Базы были либо созданные в Firebird, либо созданные на MS Visual Studio (по инструкциям).
Ну и обычный ремонт ПК офисных пользователей тоже был (блочный ремонт, программный ремонт). Ставил антивирусы, настраивал немного политику в нём, чтобы не ругался на некоторые проги. В основном был продукт Касперского Workstation.
Работал вдвоём вместе с другим сотрудником в кабинете, было много удалённой работы из кабинета. Были еще другие сотрудники в другом здании, с которыми часто встречались, очень часто переписывались и перезванивались.
Уволился по собственному желанию (был в отъезде, отпуск затянулся, по удалёнке работать не разрешили).