Обязанности, достижения:
• обслуживание покупателей;
• ведение и учет кассовых (фискальных) документов;
• обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
• сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
• обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);
• учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров;
• формирование инкассаторской сумки;
• контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
• оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;
• контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
• участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.
• контроль и координация работы продавцов на рабочих местах.
• составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены.
• контроль над соблюдением продавцами стандартов обслуживания покупателей.
• Проверка соблюдения продавцами трудовой дисциплины, рабочего распорядка и санитарных норм в торговом зале.
• Размещение продавцов в отделе определение им заданий с учетом эффективности использования рабочего времени и труда, опыта работы и квалификации.
• Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин.
• Проверка наличия полного ассортимента товаров в отделе, соответствие расположения товара на витринах согласно утвержденных планограмм, наличие и соответствие ценников.
• Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании.
• Контроль исправности работы оборудования и инвентаря торгового зала.
• Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах.
• Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями.
• Проверка чистоты и порядка в отделе, качества проводимых уборок и дезинфекций.
• Проверка внешнего вида продавцов (наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид).
• Предоставление руководству табеля рабочего времени продавцов с предложениями о поощрениях и взысканиях продавцов.
• Выполнение поручений непосредственного руководителя.
• Контроль соблюдение продавцами правил техники безопасности, охраны труда, правильной эксплуатации оборудования.
• Проверка качества и сроки годности товара в торговом зале и на витринах.
• Сверка количества получаемого товара с указанным количеством в накладной и соответствие ценников.
• Контроль процедуры возврата товара на склад и его списания.