Обязанности, достижения:
Организация всех рабочих процессов в торговом зале, складских помещений, внешней и прилегающей
территории. Руководство всего персонала магазина (80 человек). Торговая площадь: 25500 м2.
Обслуживание покупателей, контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм.
Решение всех нештатных ситуаций, происходящих в магазине, разрешение конфликтных ситуаций с
покупателями. Проведение ежедневных планерок, еженедельных собраний с сотрудниками магазина,
контроль над выполнение всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. При
необходимости проведение инструктажей, обучения новых сотрудников. Контроль над своевременным
ознакомлением сотрудников со всеми нормативными документами, актами, приказами, должностными
инструкциями. Контроль над соблюдением стандартов внешнего вида работников и обслуживания
покупателей. Контроль за соблюдением трудового распорядка магазина. Помощь в выборе и подборе
персонала.
Контроль выполнения плана (ежедневных и ежемесячных) по продажам магазина. Подготовка и
проведение рекламных акций в магазине онлайн и оффлайн.
Организация своевременного мерчендайзинга товаров. Контроль ассортимента и качества товара,
управление запасами товаров, проверка количества товара на остатках. Изъятие из продажи
некачественных товаров, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты
товары. Осуществлять контроль над наличием ценников на товарах. Помощь и решение вопросов в
приеме товара и его выкладки в зале.
Взаимодействие с клининговой компанией, следить за чистотой и порядком в зале. Организация и
контроль приема выполненных работ от подрядчиков, коммунальных служб, решение административных
вопросов с арендаторами и клиентами комплекса. Решение вопросов, касающиеся состояния
помещения, прилегающих территорий, взаимодействия с коммунальными службами.
Осуществлять контроль над исправностью оборудования, следить за состоянием арендуемого
оборудования торгового зала и информирование руководства торгового предприятия о неисправности
оборудования для принятия необходимых мер. Организация в экстремальных ситуациях эвакуацию
покупателей из торгового зала