Сентябрь 2014 - Март 2015
7 месяцев
– менеджер по работе с партнерами НБ «Траст» с совмещением обязанностей Начальника отдела розничного кредитования
НБ Траст (ОАО)
Обязанности, достижения:
Работа с обращениями клиентов;
Решение конфликтных ситуаций с клиентами;
Обучение работников технологическим процедурам, принятым в банке;
Работа с документацией;
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц;
Поиск и привлечение организаций к сотрудничеству по партнерской программе кредитования;
Поиск мест для размещения рекламных стоек;
Проведение презентаций продуктов банка для сотрудников предприятий-партнеров;
Распространение рекламы услуг банка среди сотрудников предприятий-партнеров;
Оформление заявок на кредиты и кредитных договоров физических лиц;
Продажа дополнительных услуг банка: кредитные и дебетовые карты, семейное страхование.
Июль 2014 - Сентябрь 2014
3 месяца
Ведущий менеджер по работе с клиентами
ООО КБ Ренессанс Кредит
Обязанности, достижения:
Координация работы 6 менеджеров в офисе;
Составление плана и проведение рекламных мероприятий, направленных на привлечение клиентов;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка с оформлением необходимых документов;
Осуществление кросс-продаж продуктов банка (страхование, карты, НПФ);
менеджер по работе с партнерами
НБ "Траст" (ОАО)
Обязанности, достижения:
Работа с обращениями клиентов;
Поиск и привлечение организаций к сотрудничеству по партнерской программе кредитования;
Поиск мест для размещения рекламных стоек;
Проведение презентаций продуктов банка для сотрудников предприятий-партнеров;
Распространение рекламы услуг банка среди сотрудников предприятий-партнеров;
Оформление заявок на кредиты и кредитных договоров физических лиц;
Продажа дополнительных услуг банка: кредитные и дебетовые карты, семейное страхование
Старший операционный менеджер
НБ "Траст" (ОАО)
Обязанности, достижения:
Работа с входящим потоком клиентов в операционном зале;
Консультирование клиентов и оформление договоров по вкладным операциям;
Оформление договоров по кредитам и страховым продуктам банка;
Осуществление переводов без открытия счетов в т. ч. по системе Western Union;
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в т.ч. открытие расчетных счетов, прием заявлений на подключение к системе ДБО «Банк-Клиент»;
Приходно-расходные операции по вкладам и кредитам.
Обучение новых сотрудников технологическим процедурам, принятым в банке
Август 2007 - Август 2009
2 года, 1 месяц
бухгалтер материальной группы
Якутское высшее командное речное училище (филиал) ФГОУ ВПО «НГАВТ»
Обязанности, достижения:
учет движения материалов и основных средств,
работа с подотчетными лицами,
учет движения продуктов питания в столовой предприятия.