Пожелания к работе:
оформление по ТК, полный соцпакет
Опыт работы:
Январь 2017 - Июнь 2017
6 месяцев
Инженер отдела мониторинга и технической поддержки
Телекарта, Москва
Обязанности, достижения:
- мониторинг каналов на наличие сбоев (искажение изображения, пропадание звуковой дорожки)
- консультирование абонентов по телефону
Июнь 2015 - Январь 2017
1 год, 8 месяцев
инженер по подключению и сопровождению корпоративных клиентов
ПАО "МТС"
Обязанности, достижения:
- Проработка технических решений.
- Участие в проведении предпроектного обследования площадок строительства объектов радио подсистемы
- Формирование заказов на ПИР (проектно-исследовательские работы), СМР (строительно-монтажные работы), услуг объектов радиоподсистемы в соответствии с планами строительства.
- Контролировать предоставления, учёт и хранение проектной, исполнительной и приёмо-сдаточной документации по строительства объектов радиоподсистемы.
- Проверять исполнительную документацию по строительно-монтажным и пусконаладочным работам объектов радиоподсистемы.
- Участие в комиссиях по приёмке законченных новым строительством объектов радиоподсистемы
- первоначальная настройка оборудования.
- сдача услуги интернета клиенту.
Май 2014 - Январь 2015
9 месяцев
Менеджер активных продаж
МГТС, Москва
Обязанности, достижения:
-Консультирование и привлечение абонентов к услугам компании МГТС(Интернет, Телевидение и Телефония по технологии ADSL и PON) путём поквартирного обхода, а также демонстрация услуг компании.
-Консультирование абонентов по вопросам обслуживания по основным и дополнительным услугам связи (переоформление, замена, переключение, изменение тарифного плана, расчеты с абонентом). Прием письменных обращений абонентов по всем вопросам оказания услуг связи.
-Подготовка к архивированию документов, передача для архивации абонентских дел.
-Организация и контроль всех этапов по управлению оттоком абонентов массового сегмента B2C ОАО МГТС.
Образование:
Московский Технический Университет Связи и Информатики
Многоканальные телекоммуникационные системы
Автошкола "Фаворит", водитель категории B
ННОУ "учебно-производственный центр подготовки персонала энергетики" , 2 группа безопасности по работам на высоте
Ключевые навыки:
MS Excel, siklu, ceragon, cambium, d-link 1210, huawei s5700, Ubiquiti UniFi, Zyxel, Cisco, OSI, TCP/IP, Водительское удостоверение категории B, Работа с клиентами, Умение принимать решения, военный билет, Oracle Siebel CRM, B2C продажи, B2B Продажи, 1С: Предприятие